Politique d'annulation

📌 Politique de Réservation & CGV. (Conditions Générales de Vente) "Rendez-vous Gratuit sur Chantier" 🏗️ Nature du rendez-vous Le rendez-vous est proposé *gratuitement* afin d’évaluer la faisabilité d’un chantier ou de préparer un devis. Aucune prestation n’est réalisée sur place durant ce rendez-vous. Il s’agit uniquement d’un déplacement de repérage ou d’échange technique. 🔁 Modification ou annulation - Le client peut modifier ou annuler le rendez-vous *jusqu’à 12 heures avant l’horaire prévu*, sans frais. - Passé ce délai, ou en cas d’absence, *des frais de 50 € TTC s’appliquent automatiquement*. - En validant la prise de rendez-vous, le client accepte expressément ces conditions. 📅 Frais en cas d’absence La présence du client ou d’un représentant sur place est *obligatoire à l’horaire convenu*. En cas d’absence ou d’impossibilité d’accès au chantier à l’heure convenue : ➡️ Des frais forfaitaires de 50 € TTC seront facturés pour le déplacement. 💳 Facturation et paiement En cas d’absence non justifiée ou d’annulation tardive : - Une *facture de 50 € TTC* sera transmise par email. 🧾 - Le paiement devra s’effectuer *via un lien de paiement sécurisé*. 🔗 - Ce montant reste dû, même si un nouveau rendez-vous est fixé ultérieurement. 📍 Conditions de déplacement - Le chantier doit être accessible et sécurisé à l’horaire fixé. - Toute difficulté d’accès ou risque constaté sur place peut entraîner l’annulation immédiate du rendez-vous par notre intervenant. ✅ Acceptation des conditions La prise de rendez-vous vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Coordonnées